Вы сталкивались с проблемой, когда начинаешь говорить человеку что его бизнес мог бы быть более прибыльный и успешный если он бы задумывался над маркетингом и рекламой, а в ответ слышишь что то вроде,
- так зачем мне это, всё равно деньги впустую выброшу
Или начинаешь говорить чем ты занимаешься…. а человек выкидывает перл.
- а так ты людей разводишь на деньги
У нас в стране (да и на всём наверное пост совке) у людей УЖАСНОЕ мнение о рекламе.
Само собой возникает резонный вопрос. Почему ?
Да и конечно есть целая вереница успешных компаний и проектов но сегодня немного о другом
Почему у нас так много негативных примеров … ?
Наши рекламные агентства любят больших мира сего и когда им говорят что надо сделать что то маленькое то они (даже сейчас) воротят нос. Проблем много толку мало.
Но если даже взялись то итог иногда бывает не слишком радужный, иногда лучше поехать на курорт за те деньги что подарил рекламщикам (хоть настроение лучше будет)
Тут нельзя винить только рекламщиков, тут даже клиенты как на подбор. Хотят заплатить 1000лс, и что бы завтра о них говорила вся страна и в магазины стояла очередь. Не реальные задачи порождают не выполнение обещаний. Ну и наоборот
Этой пищевой цепочки просто не хватает проводников. Которые могут говорить на языке рекламистов и отстаивать бюджеты компании. В больших компаниях эту функцию выполняет «бренд менеджер»
Но что делать если компания мала что бы держать у себя постоянно такого сотрудника ?
В нагрузку накидать обязанностей на секретаршу и завалить весь проект ?
Или пригласить специалистов которые выполнят свою работу качественно и в срок и помогут вам сэкономить средства!
Всем нужны АККАУНТ МЕНЕДЖЕРЫ.
Если вы решили начать рекламную компанию и не знаете что делать конечно ваше рекламное агентство осведомится какой у вас бюджет и постарается его потратить…. Но можно сделать это или хорошо или плохо.
Независимая сторона которая хорошо понимает рекламщиков и отстаивает сторону клиента, именно эта задача для аккаунт менеджера. Он не должен быть сотрудником компании и ему не надо работать на вас постоянно. Он получает свой % или абонированную плату и честно выполняет свою задачу.
А какие задачи может выполнить этот парень ?
- контролирование каналов коммуникаций
Для каждого бизнеса свои каналы и не надо гнаться за модными темами в рекламе, в большинстве реклама идёт впереди реакции потребителя
- оптимизация бюджетов
Каждое рекламное агентство получает свой % от заказов если это ATL а в нашем мире уже и BTL, и само собой что часть этих денег смело можно экономить прибегая к оплате через агентства только по необходимости. Я успешно практикую прямые договора и вижу в этом ряд плюсов.
Меня никто никогда не может обвинить что я «зажал или обманул».
Клиент видит реальные затраты а не мифические числа.
(тут можно возразить что вы же как постоянный клиент получаете скидку…. И именно она распространяется на всех моих клиентов без исключения. То есть если вы сотрудничаете с аккаунт менеджером то вы получаете все его скидки и необходимость платить через агентства снижается в разы)
– улучшение предложений и уменьшение затрат
Даже если вы работаете через агентство, то у вас всегда есть проблема выбора, какой канал использовать что будет лучше и сколько денег потратить. Именно аккаунт менеджер поможет вам разобраться в дебрях предложений и выявит с вами оптимальные бюджеты.
(Пример: не так давно я начал сотрудничать с новым клиентом который сам успешно рекламировал себя через google Adwords и не заморачивался. После небольшой консультации мы смогли оптимизировать его затраты по рекламе примерно на 80% только представьте себя человек тратил 200$ за 300 кликов а теперь 40$ за 170 кликов, вот вам и арифметика )
В большинстве случаев аккаунт менеджер сам себя окупает поскольку он просто экономит ваши средства и помогает сделать вашу рекламу лучше. В итоге вы получаете качество за оптимальную цену
На мой взгляд именно в такого вида партнёрской поддержке успех малого и среднего бизнеса, когда вы будете консультироваться у людей которые занимаются вопросом и доверять вы будете зарабатывать больше
