Не так давно у меня состоялась сражение с рекламным отделением Google. А точней с их крестоносцами из Adwords.

Предыстория.

Новый проект, в планах развития которого есть запуск рекламы на Google. До этого проект рекламировался. Но реклама была сделана не корректно и компания плаирует создать свой персональный аккаунт.

Не подозревая о всей глубине вопроса я подготовил новый аккаунт. Провожу оплату, и жду когда «великий и могучий» разрешит мне, тратить через сервис деньги. Но  проверка находится в состоянии неопределённости неделю, потом мне пишут что аккаунт заблокирован и  не подлежит восстановлению.

Но это только цветочки…. Дальше я пытаюсь запустить проект с корпоративного аккаунта и его тоже ставят в ожидание и не активируют. На 20-й день я приглашаю специалистов из adwords.lv и соглашаюсь на договор по их услугам. Но тут происходит самое интересное…. Созданный ими аккаунт не АКТИВИРУЮТ.

Вы представляете мою «Панику» когда уже 23 дня я не могу запустить простейшие из действий по договору.

вы представляете реакцию Клиентов

Действия и благодарность

И так всё как вы понимаете закончилось хорошо…

adwords.lv связались с своим аккаунт менеджером и только благодаря личному фактору акаунт прошёл проверку и был принят. Кстати отдельное спасибо специалистам из этой компании Качествено, с пониманием и на должном уровне. Респект на все 100%

кстати я сам далеко не профан в Adwords но они смогли мне показать пару интересных моментов.

Теперь я спакойненько трачу деньги выделенные на проект  и радуюсь.

Мораль

Тут морали получилось 3

1-я  сотрудники Google из отдела рекламы полные говнюки в плане общения с клиентами и у них не то что служба поддержки у них просто написать нормальное письмо рук нету.

2-я Личный фактор влияет даже в таких корпорациях как Google и нехрена не попишешь.

3-я У нас в стране есть хорошие специалисты способные качественно консультировать и помогать, даже просто по человечески и с пониманием. Это редкость и это надо ценить